ООО ТЭК «Централ Транс»
ООО ТЭК «Централ Транс»
Для предоставления максимального комфорта, нашим клиентам выделяется личный менеджер, который в любое время предоставит варианты оптимизации доставки груза, правильно подберет транспорт, произведет страхование груза, ежедневно будет информировать клиента о местонахождении груза и точного времени доставки.
В нашей компании внедрена CRM система, которая автоматически прикрепляет клиента к личному менеджеру таким образом, что клиенту не придется долго оставаться на линии, система сразу же свяжет клиента с личным менеджером. При этом менеджер увидит всю историю взаимоотношений с клиентом, поэтому клиенту не придется долго объяснять менеджеру все нюансы доставки именно его груза. При поступлении заявки на перевозку груза, система сама направил клиенту смс и e-mail уведомление с контактами личного менеджера.
В зависимости от расстояния между пунктами забора и доставки груза, транспорт может находится в пути длительное время. Поэтому ежедневно (утром и вечером) личный менеджер свяжется с клиентом и проинформирует его о местонахождении транспорта, сориентирует в режиме реального времени в сроках доставки груза.
В нашей компании отлажен первоклассный документооборот. На каждую перевозку, вне зависимости от размера груза, оформляется полный комплект закрывающих документов: счет, акт выполненных работ, заявка на перевозку, договор, транспортная накладная. На стадии планирования доставки все документы подписываются в электронном виде. После выгрузки, полный пакет вышеуказанных оригинальных документов отправляется нами совершенно бесплатно экспресс-почтой.
Отправьте свои вопросы нам и наш менеджер свяжется с Вами
Порядок работ
Наша компания осуществляет автомобильные перевозки сборных и малотоннажных грузов по территории России.
Мы гарантируем максимально возможную оперативность доставки груза и оформления закрывающих документов.
Местоположение груза отслеживается в режиме online. Клиент может в любой момент с точностью до улицы города определить, где находится груз и на какой стадии протекает оформление документов.